Европейская комиссия обнародовала 10 эффективных советов, чтобы в течение отпуска не иметь неприятных сюрпризов.
Что делать, в случае дорожной аварии, отмены вашего авиарейса, потери багажа или когда вы стали жертвой мошенничества туроператора?
Антонио Таяни, вице-президент Европейской комиссии и ответственный за сферу европейского транспорта, обнародовал десяток советов тем, кто отправляется в путь, чтобы провести отпуск за пределами своей страны.
Прежде всего, следует запомнить число “112” – это единый для всей объединенной Европы телефонный номер, которым следует пользоваться в случае кризисной ситуации или опасности.
Отправляясь в дорогу своим автомобилем, помните, что одна из четырех дорожно-транспортных аварий происходит из-за употребления алкогольных напитков или наркотических веществ. Еврокомиссар напоминает: ежегодно на дорогах 27 стран-членов ЕС погибают 100 тысяч человек.
Следующие советы касаются тех, кто путешествует воздушным транспортом.
“Что касается путешествий воздушным транспортом, то мы призываем всех европейских граждан, собирающихся провести отпуск за пределами ЕС: перед покупкой билета, убедитесь, что выбранная вами авиакомпания не состоит в черном списке Европейского Союза”, – предостерегает представитель Еврокомиссии Антонио Таяни.
Он добавляет, что такие компании не соблюдают минимальных европейских стандартов безопасности, поэтому путешествовать с ними не рекомендуется.
Следует также помнить, что в ваших ручных чемоданах не должно быть более 100 граммов любого вида жидкости.
Когда ваш рейс аннулировали, требуйте возмещения, или другого варианта перелета. Компенсировать расходы на билет также должны всем задержанным за подозрения в заболевании “свиным гриппом” А (Н1N1).
Пассажиры с физическими недостатками должны предупредить авиакомпанию и получить полностью бесплатное сопровождение.
Отдельный совет тем, кто покупает авиабилеты через Интернет.
“Очень важно знать, что, когда заказчики резервируют авиарейсы через Интернет, полная и окончательная цена должна быть указана на первой странице веб-сайта. Мы хотим, чтобы такие вещи были прозрачными для облегчения ценовых сравнений между различными авиакомпаниями”, – говорит представитель Еврокомиссии
Особое внимание это европейское учреждение уделяет утраченному или поврежденному багажу. Таких случаев в Евросоюзе только в течение одних суток насчитывается до 10 тысяч. Иными словами, один из 64 чемоданов ежедневно или утрачивается или повреждается.
“Я считаю, что следует попытаться создать в каждой стране ЕС учреждение, которое занималось бы правами пассажиров, в частности тех, которые потеряли свой багаж”, – отметил Антонио Таяни.
Если же это случилось с вами, то вы вправе требовать компенсацию в размере до 1100 евро. Но не забывайте, что на предъявление авиакомпании такого требования у вас есть только одна неделя.
Напоследок совет, касающийся отдыха по путевкам “все включено”.
Еврокомиссия получила по этому поводу много жалоб и замечаний. Поэтому предостерегает: в путевке все должно быть очень прозрачным. Вы должны точно знать, цену, направление, вид транспорта, вид жилья, питания, вид санитарных норм. А также обязательства по паспорту, визе, срокам оплаты, и напоследок права потребителя, в случае аннулирования отдыха.
Related Images:
Позволю себе добавить ещё один очень важный момент.
Необходимо иметь страховку. Вы, возможно, скажете – ха-ха – но это совсем не ха-ха, к сожалению.
Прежде, чем с закрытыми глазами купить стандартный страховой полис у туроператора, обязательно его ВНИМАТЕЛЬНО прочитайте. И если какой-то из пунктов Вас не устраивает либо Вы хотели бы что-либо дополнить, обратитесь с этим вопросом к отправляющей турфирме либо непосредственно в страховую компанию, чтобы получить такой полис, который бы Вас устроил.
Отправляясь на отдых мы в большинстве случаев не задумаемся о ЧП. А потом, когда – не дай Бог – оно происходит, начинаем рвать на себе волосы.
Так что лучше перестраховаться и чуток переплатить, но уже с абсолютно спокойной душой наслаждатьбся отдыхом 🙂