Что делать если задержали рейс, Домодедово, Шереметьево, Внуково

Очень напряженная обстановка во всех аэропортах Москвы, в связи с пожарами в Московской области. В аэропорту Домодедово задержаны почти все рейсы. В аэропорту совсем нет вентиляции, все пропахло гарью и людям не хватает места чтобы просто ожидать самолета. Более двух тысяч человек находятся сейчас в аэропорту Домодедово.

Многие размещаются прямо на полу, или на улице. Причем руководство многих авиакомпаний, например Сибирь(S7), совершенно не заботит судьба пассажиров.

Нет ни охлаждающих напитков, ни горячей пищи, которую должны предоставить сотрудники авиакомпании согласно правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Министерства транспорта РФ от 28.06.2007 №82.

Если Вы пострадали от невыполнения обязанностей авиакомпании, рекомендуем вам обращаться с жалобой.

В первую очередь стоит узнать у авиакомпании предложит ли она вам компенсацию.

«Аэрофлот»: (495) 223-55-55
S7 («Сибирь») (495) 777-99-99
«Трансаэро» (495) 788-80-80
«ЮТэйр» (495) 8-800-100-08-08

Далее следует писать жалобу, если НЕ предложат.

Федеральное агентство воздушного транспорта. Адрес: 125993, ГСП-47, Москва, Ленинградский проспект, 37, корпус 2.

Роспотребнадзор
http://www.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback/

Правительство Москвы
http://www.mos.ru/

Администрация президента
http://letters.kremlin.ru/send